12 timmars elavbrott ger rätt till ersättning

Från och med den 1 januari 2006 har du rätt att få ersättning om ditt hus blir strömlöst över 12 timmar.

För att få fart på nätföretagens förbättringar mot driftsäkra elnät,
har riksdagen beslutat att elkunder har rätt till ersättning vid elavbrott redan efter 12 timmar. Ju längre elavbrott desto högre ersättning.
Ett minimibelopp och ett maxbelopp kommer att fastställas. Regeringen har även beslutat att nätföretagen måste lämna bättre information om leveranssäkerheten till sina kunder, samt ta fram bättre underlag för att rätta till eventuella brister i sina elnät.

I december förra året beslutades även att från och med januari år 2011 får inte oplanerade elavbrott vara längre än 24 timmar. Sedan ska man vara garanterad att få strömmen tillbaka. Därför ska nätföretagen få ökade möjligheter att producera el i reservaggregat. Krav på trädsäkra regionnät kommer också att införas.

Under extrema förhållanden, till exempel om ersättningarna skulle innebära orimligt stora kostnader för elföretaget, kan nätföretagen jämka kostnaderna, dete vill säga, slippa betala ut hela kostnaden till kunden. Det samma gäller om reparationsarbetet blir fördröjt eftersom det inte går att utföra på ett säkert sätt för personalen, till exempel vid storm och mörker.

Källa: Riksdagens pressmeddelande
5 december 2005. www.riksdagen.se

Av Susann Gson Engqvist, ViV nr 1/2006

Annons