Jag är registrerad på viivilla.se men kan inte logga in på tävlingen
Kalendertävlingen kräver en egen inloggning. Dina vanliga inloggningsuppgifter fungerar överallt på sajten förutom i denna tävling. Inloggningsuppgifter till kalendern får du via länken nedan. Tryck på glömt lösenord.
Anmäl dig till fredagsluckan
Jag har anmält mig men får inget mejl
Alla mejl skickas ut men ibland kan de tyvärr fastna i mejlfilter. Har du aldrig fått något mejl kan det bero på följande orsaker:
1. Din anmälan har av någon anledning inte blivit registrerad. Prova då att anmäla dig igen via ovanstående länk. Står det att du redan är registrerad kan du istället klicka på "Glömt lösenord" och därefter logga in med din e-postadress och detta lösenordet.
2. Mejlet kan betraktas som spam av din mejlserver och kan då ha flyttats till din spammapp eller skräppost. Titta om det finns där.
3. Ditt e-postkonto kan vara överfyllt och kan då inte ta emot flera mejl. Radera gamla mejl så plats finns för nya.
På länken nedan kan du dock alltid komma åt dagens lucka genom att logga in med dina loginuppgifter.
Fredagsluckan:
Logga in för att öppna dagens lucka
Jag fick ett bekräftelsemejl men inga mejl för lucköppningarna
Är du anmäld till tävlingen får du ett bekräftelsemejl skickat till dig. Med dessa inloggningsuppgifter, e-postadress och ett lösenord (ex 51280), kan du logga in varje dag via länken nedan. Kom ihåg då du skriver in e-post och lösenord att kontrollera så att inga mellanslag kommer med någonstans.
Fredagsluckan:
Logga in för att öppna dagens lucka
Jag har anmält mig och fått ett bekräftelsemejl och ett mejl till en av dagens luckor men inga fler efter det
Har du fått ett mejl till en av luckorna kan du återanvända det mejlet och länken som leder till dagens lucka. Dvs klickar du på länken kommer du automatiskt till aktuella dagens fråga. Så spara minst ett av mejlen så ni kan använda det om det skulle bli något problem med mejlutskicken.
Jag har anmält mig och fått ett bekräftelsemejl men har glömt mitt lösenord.
Klicka på ovanstående länk och klicka därefter på "Glömt lösenord". Fyll i din e-postadress så skickas lösenordet automatiskt till dig. Logga därefter in med e-post och lösenord via länken ovan, utan mellanslag.
Jag kan inte logga in och får ett meddelande att jag redan är registrerad.
Klicka på ovanstående länk och klicka därefter på "Glömt lösenord". Fyll i din e-postadress så skickas lösenordet automatiskt till dig. Logga därefter in med e-post och lösenord, utan mellanslag.
Jag ser inte dagens fråga då jag har loggat in
Då du har öppnat dagens kalender via länken i det dagliga mejlet, eller via inloggningen, måste du klicka på dagens lucka. Då du har gjort det ska dagens fråga visas under kalendern.
Jag kommer inte åt dagens fråga utan fastnar i en "loop"
Det kan bero på inställningar i din datorer som gör att sidan inte uppdateras som den ska. Om du tex använder explorer så kan du ändra dessa under fliken Verktyg, välj sen Internetalternativ och slutligen fliken Allmänt. På mitten av denna sida står det webbhistorik. Där ska du klicka på "Inställningar" och ändra dina temporära internetalternativ till att hitta senare versioner "varje gång jag besöker webbsidan". Precis bredvid knappen "Inställningar" finns även en knapp som heter "Ta bort". Där kan du välja att ta bort temporära internetfiler och cookies.
Prova alternativt en annan webbrowser.
Hittade du inga svar som du sökte på denna sidan kan du även mejla vår support på: info@brm.se
Lycka till önskar Vi i Villas webbredaktion!